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Preguntas frecuentes

El mundo de la ferretería y los tornillos está lleno de términos técnicos. En esta entrada te explicamos los distintos conceptos y sinónimos que irás encontrando en las distintas descripciones de nuestras categorías y productos a lo largo de toda nuestra tienda online. Además, respondemos a otras preguntas frecuentes sobre la entrega de productos y otros aspectos generales. Si después de consultar esta sección así como las respuestas a las preguntas frecuentes que aparecen dentro de cada una de nuestras categorías sigues teniendo algún tipo de duda, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente

¿Vas a realizar un pedido en nuestra tienda online? Tramítalo hoy antes de las 21.30 y lo tendrás en casa o en tu lugar de trabajo en un plazo aproximado de entre 3 y 5 días hábiles.

Preguntas y respuestas

Después de realizar un pedido, lo primero que recibirás será un correo automático con la confirmación de que el pago ha sido tramitado de forma correcta y de que, por tanto, el encargo ha quedado registrado en nuestra base de datos. 

Siempre que realices tu pedido en un día laborable y antes de las 21.30, nosotros garantizamos expedirlo a lo largo de ese mismo día. Una vez que el paquete o los paquetes en cuestión hayan salido de nuestro almacén, situado al norte de los Países Bajos, el plazo de entrega aproximado es de entre 3 y 5 días laborables

En cuanto tus productos abandonen nuestras instalaciones, recibirás un nuevo correo automático en el que se confirmará la expedición de los mismos y la cantidad de paquetes en los que ha sido dividido tu pedido. Asimismo, en este último correo encontrarás un enlace para realizar el correspondiente seguimiento de cada uno de los paquetes. Este enlace es generado por PostNL, la compañía de paquetería a través de la cual tramitamos el envío de todos los encargos que nos llegan desde distintos países de Europa. PostNL asigna un código a cada uno de los bultos; un código que siempre comienza por ''3STUKP''. Copiando y pegando dicho código en las páginas de seguimientos de MRW o Correos puedes conseguir una información más detallada sobre el estado de tu envío una vez que este llegue a España. Estas (MRW y, en menor medida, Correos) son las dos compañías con las que colabora PostNL a la hora de ejecutar las entregas para nuestros clientes en España.

 

Todos nuestros envíos se expiden desde nuestro almacén, situado en Groningen: al norte de los Países Bajos.

Wovar es una tienda online que siempre ha buscado ser útil a los enamorados del bricolaje; a los manitas de toda la vida. No obstante, hay un grupo de clientes hacia los que sentimos una debilidad especial: los profesionales asociados a los sectores de la construcción, la carpintería, la jardinería o similares. Por eso, si tienes un negocio o si eres autónomo y te dedicas a estos campos, te animamos a registrarte de forma gratuita con una cuenta comercial en nuestra web.

Una vez que hayas creado tu propia cuenta comercial, puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y solicitar tu código personal de descuento.

Dicho código te dará acceso a un descuento del 15% en todas las compras que tramites desde wovar.es.

 

La respuesta corta es no. Wovar nació y creció siguiendo el modelo de las e-commerces o tiendas online y, por tanto, nuestros productos solo pueden adquirirse a través de nuestra página web.

A día de hoy, podemos realizar entregas en cualquier punto de la Península y también en todo el territorio de las Islas Baleares.

No obstante, y, lamentablemente, todavía no hemos encontrado una forma efectiva y asequible de enviar nuestros productos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla. Seguimos trabajando para poder ofrecer nuestros artículos en estos puntos del territorio nacional lo antes posible.

La política de la empresa, siguiendo la línea de actuación de las tiendas online, es que el cliente se encargue personalmente de tramitar el pedido siempre que sea posible. Nuestra web ha sido diseñada para llevar a cabo todos los trámites relativos a este proceso de forma rápida e intuitiva. En cualquier caso, si tienes alguna duda a la hora de completar tu pedido, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Si se produce un fallo a la hora de tramitar el pago y no se llega a cerrar el trámite del pedido correctamente, nuestro consejo es, en primer lugar cambiar de navegador (si estás usando Firefox, prueba con Chrome y viceversa) y que, si sigues teniendo problemas, lo intentes de nuevo con un método de pago distinto o desde un dispositivo diferente. Si aun así sigues sin poder completar tu pedido, contacta, por favor, con nuestro Servicio de Atención al Cliente y buscaremos una solución.

En nuestro catálogo, solo ofrecemos tornillos de alta calidad. Por lo general, los importamos desde Alemania, pero también de algunas fábricas de confianza de China y Taiwán. 

Utiliza siempre una broca especial para madera o una broca salomónica para perforar una superficie de este material. En el caso de la madera dura en particular, se recomienda extraer la broca del agujero cada 2 cm aproximadamente y retirar las fibras que se desprenden. Si observas que tu taladro empieza a desprender humo, existe el riesgo de que la broca se parta; por eso, es importante detener la perforación de manera inmediata y retomarla solo tras una pausa. Si es necesario, utiliza aceite de oliva para que las fibras de madera se deslicen más fácilmente por la broca y no estorben su funcionamiento. 

Presiona la broca ligeramente, de lo contrario corres el riesgo de que se parta, especialmente si trabajas con formatos finos: de 2 a 4 mm. Asegúrate de mantener lo suficientemente firme la mano con la que estás taladrando para tener la garantía de una perforación recta y evita asimismo balancearte demasiado mientras taladras. Por último, es importante trabajar con un taladro de garantías, preferiblemente de 12 voltios o con enchufe. 

Utiliza para ello una broca salomónica. Como a la hora de trabajar con cualquier otra broca para madera, es importante evitar que la barrena se caliente demasiado. Para ello, perfora unos 2 cm en la madera y extrae la broca para retirar el serrín generado sin problemas. Deja siempre que el taladro haga el trabajo por sí mismo. Nuestras brocas salomónicas están equipadas con una punta especial que tira de la barrena a través de la propia madera, permitiendo trabajar con total comodidad.

Recomendamos, efectivamente, perforar la superficie de madera en cuestión antes de insertar en la misma un tornillo con cabeza de arandela. Esto facilita mucho el atornillado y garantiza que la cabeza del tornillo no sufra desperfectos durante el montaje. Además, de este modo se consigue un atornillado rápido y recto. El atornillado de un formato de 8 mm de grosor requiere el uso de una broca para madera de 6,0 mm o de una broca salomónica (también de 6,0 mm) en el caso de tornillos con cabeza de arandela más largos. Empleando una broca de 6 mm de grosor, el tornillo aún dispondrá de suficiente superficie como para anclarse de forma sólida en la madera.

Disponemos de conectores de pérgola para postes de 7 x 7, 9 x 9, 12 x 12,15 x 15 y 20 x 20 cm. Usando estos prácticos accesorios, puedes montar postes con un grosor equivalente o ligeramente inferior a las medidas arriba referidas. En la página de descripción de cada conector, indicamos qué vigas/postes cuadrados de madera se puede utilizar para realizar la combinación correspondiente. Sigue el enlace que te dejamos a continuación para descubrir nuestra selección completa de conectores de pérgola.

El número de mm de rosca de nuestros tornillos carroceros se especifica en las fotos de las correspondientes páginas de producto. Las roscas de nuestras variantes galvanizadas varían dependiendo del formato; sin embargo, los tornillos carroceros de acero inoxidable siempre ofrecen un vástago de rosca completa.

Para responder a esta pregunta, basta con aplicar la siguiente fórmula: Grosor del tornillo carrocero + 1 mm = grosor requerido de la broca. Así, si, por ejemplo, vas a trabajar con carroceros M10 de grosor, la correspondiente perforación previa al atornillado, requerirá el uso de una broca de 11 mm de grosor. Además de brocas estándar para madera, también puedes optar por una broca salomónica. Estas últimas son ideales si necesitas taladrar en madera a más de 4 cm de profundidad. Con un mazo de goma, puedes golpear el tornillo para que se asiente más firmemente en la superficie en cuestión a través del orificio previamente practicado. 

Esta sección se incluye para que, al golpear la cabeza con un mazo de goma, el tornillo quede anclado firmemente en la madera y para evitar que que el conjunto gire mientras se aprieta la tuerca.

Un tornillo carrocero (o perno de carro) es un perno roscado de cabeza semiesférica equipada con una sección cuadrada en su zona posterior. Los tornillos carroceros de Wovar siempre incluyen sus correspondientes tuercas y arandelas; suministradas de forma gratuita con la compra de cada perno. Y es que, los pernos de carro no se pueden utilizar sin tuercas. La sección cuadrada en la parte posterior de la cabeza de estos tornillos garantiza que el perno no gire cuando se aprieta la tuerca. Estos tornillos especiales son adecuados para trabajar tanto en superficies de metal como en superficies de madera. Si se utiliza en metal, la sección cuadrada debe caer con exactitud en un agujero cuadrado. En el caso de unir madera, se recomienda golpear la cabeza contra la superficie en cuestión usando un mazo de goma. 

Wovar suministra pernos de carro en acero galvanizado, acero inoxidable y negro; todos ellos con su correspondiente tuerca y arandela a juego. Los grosores van de M6 a M12. Las longitudes disponibles van desde 30 mm hasta 300 mm.

Efectivamente: todos los tornillos carroceros Wovar incluyen de forma gratuita su correspondiente tuerca hexagonal y su arandela. Si lo prefieres, puedes combinar tus carroceros con tuercas autoblocantes, pero estas se venden por separado.

Se trata de un metal de alta resistencia. Al tener menos níquel en su composición, este tipo de acero es mucho más duro y, por tanto, más resistente que otros tipos de acero inoxidable. 

A la hora de realizar el montaje de tarimas de exterior, siempre recomendamos utilizar tornillos hechos de este tipo de acero, ya que son mucho más duros que los tornillos de acero inoxidable A2 y, por tanto, pueden soportar mucho mejor los movimientos naturales de la madera. 

La palabra ''Wovar'' no tiene ningún significado concreto; es simplemente un nombre creado ad hoc para convertirse en las grafías que permiten identificar nuestra marca.

Los tornillos galvanizados pueden oxidarse en el exterior con el paso del tiempo. Nuestros tornillos para madera de exterior en acero inoxidable 410 son tan fuertes como los tornillos galvanizados pero, además, y, como su propio nombre indica, no se oxidan con el paso del tiempo. Asegúrate, en cualquier caso, de utilizar la punta de atornillado adecuada para evitar desperfectos en la superficie metálica del tornillo durante el apriete. De lo contrario, estos tornillos también pueden terminar oxidándose. Wovar también suministra una amplia gama de tornillos de acero inoxidable A2. Estos tornillos también soportan sin problemas los efectos corrosivos del óxido; no obstante, no son tan fuertes como nuestros tornillos de acero inoxidable 410 o las variantes galvanizadas. Esto se debe a que el A2 es un tipo de acero más blando. Por eso es preferible, siempre que se tenga la posibilidad, apostar por tornillos de acero inoxidable 410 para tus proyectos en el exterior.

Al trabajar con tornillos de cabeza lenticular (también conocidos como tornillos con cabeza de arandela) siempre se recomienda realizar la correspondiente perforación previa al atornillado de la superficie en cuestión. De este modo, los tornillos son más fáciles de insertar y se clavan directamente en la madera. Si estás trabajando con tornillos de 8 mm de grosor, nuestra recomendación es utilizar una broca para madera de 6 mm de grosor. Para tornillos con cabeza de arandela con una longitud de 140 mm o más, aconsejamos emplear una broca salomónica de 6 mm. Del mismo modo, en este caso, lo ideal es elegir una broca que sea 2 mm más fina que el tornillo a utilizar. Así, la rosca del tornillo aún dispondrá de suficiente base de madera como para garantizar una fijación segura.

A la hora de instalar una tarima de exterior, elegir los tornillos adecuados es un aspecto clave. Dichos tornillos deben absorber los movimientos naturales de la madera, producidos como consecuencia de los diversos cambios de condiciones meteorológicas a las que se puede enfrentar una estructura de este tipo. Por eso, elegir el primer tornillo barato de acero inoxidable, no es la mejor idea en este caso. Recomendamos, en primer lugar, elegir un grosor mínimo de 5 mm. Wovar se ha convertido en una referencia en la venta de tornillos en toda Europa gracias, en buena parte, al modelo de 5 x 50 mm, de acero inoxidable 410 con cabeza torx, nervios de fresado y punta de corte. Estos tornillos de alta calidad han sido específicamente diseñados para la instalación de tarimas de exterior. El formato anteriormente mencionado es ideal para trabajar con lamas de 19, 20, 21, 25 y 28 mm de grosor.

Sí: además del color gris metálico estándar de los tornillos, suministramos tornillos en color negro, blanco, amarillo y gris. De entre todos estos colores alternativos, el más popular es, sin duda, el negro. De hecho, casi todos los modelos de tornillo que ofrecemos presentan una sección específica en la que se recogen todos los formatos de este color disponibles en nuestra tienda online.

Esto se debe, principalmente, al auge de la tendencia de la instalación de herrajes negros, tanto en interiores como en exteriores. Usando tornillos del mismo color, puedes tener la garantía de un acabado limpio y profesional.

Los tornillos de rosca completa se utilizan especialmente en las uniones entre metal y madera. Un tornillo totalmente roscado, ofrece siempre un potente anclaje en la madera. De este modo, el metal queda anclado de forma más segura. Para las uniones de madera con madera, es mejor elegir tornillos de rosca parcial. Si se atornilla una pieza de madera a una pieza hecha también de madera con tornillos de rosca completa, se genera un espacio entre ambas y, por tanto, la unión pierde solidez. En definitiva: si vas a anclar una pieza de metal a una superficie de madera, utiliza siempre tornillos de rosca completa.

Los tornillos con cabeza de arandela son la versión actualizada y mejorada de los clásicos tornillos barraqueros. Se trata de tornillos para madera ampliamente utilizados en la construcción de pérgolas y marquesinas. Por ejemplo, se pueden usar para atornillar fácilmente jabalcones de madera o vigas gruesas de 15 x 15 cm.

Un tornillo de cabeza lenticular o con cabeza de arandela se caracteriza, como su propio nombre indica, por su amplia cabeza de unos 20 mm de diámetro. Estas dimensiones garantizan una gran superficie de carga y un elevado rango de apriete. Esto hace de este tornillo un accesorio ideal para instalar construcciones especialmente pesadas. Dicha cabeza está coronada en su parte superior por una práctica ranura Torx 40. De este modo, el apriete de estos tornillos es mucho más eficiente que el que requiere un tornillo barraquero.

Como su propio nombre indica, se trata de un tornillo especialmente desarrollado para la fijación de tablas de entarimado. Nuestros tornillos de acero inoxidable 410 están especialmente endurecidos y no se oxidan. Los tornillos estándar de acero inoxidable A2 son menos resistentes y no pueden soportar los movimientos naturales de la madera de las tablas. Sin embargo, esto no supone ningún problema para los tornillos Wovar para tarimas, fabricados, insistimos con acero inoxidable 410.

Además de la resistencia del acero, los tornillos para tarimas también están equipados con una estética cabeza avellanada con nervios de fresado situados en la parte inferior de la misma. De este modo, la cabeza se hunde por completo en las tablas de la tarima, garantizando un acabado limpio y profesional. La ranura TX25 extraprofunda garantiza que la capa superior del acero no se vea afectada durante el apriete. Por otro lado, gracias a su práctica punta de corte, no siempre se requiere perforar la superficie de madera en cuestión antes de atornillarla. Las nervaduras del vástago que se sitúan por encima de la rosca garantizan una menor resistencia al atornillado. Este inteligente diseño permite insertar más tornillos por cada carga de batería de tu destornillador eléctrico.

Todas las ventajas de los tornillos Wovar para tarimas

En Wovar, con cada caja de tornillos para tarimas recibirás gratis una broca Torx, que garantiza un acople perfecto para el apriete. Además, recibirá espaciadores gratis con cada pedido de este tipo de tornillos. Estos prácticos accesorios ayudan a mantener los espacios correctos entre las tablas del entarimado. Siempre se incluyen 2 separadores amarillos y 1 rojo. Si vas a instalar tarimas de madera dura, emplea 1 separador amarillo y 1 rojo. Para las tablas de madera blanda, utiliza los 2 espaciadores amarillos. De este modo, tendrás la garantía de un acabado perfecto.

FreesribbenSe trata de los surcos situados bajo la cabeza del tornillo. Esto garantiza que la cabeza se hunda bien en la madera. De este modo se garantiza un acabado limpio y profesional. La imagen de la derecha muestra exactamente lo que entendemos en Wovar al hablar de ''nervios de fresado''.

La punta de corte de los tornillos Wovar es una especie de corte de sierra que interrumpe la rosca del vástago. La ventaja de este tipo de punta es que hace innecesaria la perforación previa al atornillado al trabajar con maderas blandas. Al trabajar con tornillos equipados con este diseño especial de punta, a veces, ni siquiera es necesario llevar a cabo el paso preparatorio de la perforación en maderas duras. La punta de corte evita que el material contrachapado se parta y que la madera en general se astille. La imagen que ofrecemos a la derecha muestra el aspecto exacto de una punta de corte.

El concepto Torx hace referencia a una huella o ranura especial para tornillos en forma de estrella de 6 puntas. Las ranuras tipo Torx proporcionan un agarre adicional para que la máquina o el destornillador en cuestión no resbale al producirse el apriete y para que tenga una transferencia de potencia óptima al atornillar. Es importante, en cualquier caso, y para evitar desperfectos en la superficie metálica del tornillo en cuestión, utilizar siempre el formato adecuado de punta de atornillado. En este sentido, Wovar suministra tornillos Torx y sus correspondientes puntas de atornillado en los formatos TX10, TX20, TX25, TX30 y TX 40.

Los tornillos torx son especialmente utilizados en proyectos profesionales por parte de carpinteros y albañiles. Wovar suministra gratuitamente puntas torx de atornillado con cada caja de tornillos galvanizados para aglomerado, tornillos galvanizados para madera de exterior y tornillos en acero inox. 410 para tarimas

La imagen de a continuación muestra la cabeza de un tornillo Torx y, a la izquierda, una punta de atornillado Torx.

El término ''Pozidrive'' hace referencia a un tipo de ranura para tornillos. Se caracteriza por su diseño; en forma de cruz gruesa que se ve atravesada por una segunda cruz más fina colocada de manera interseccional respecto a la primera. Esto crea una especie de hendidura en forma de estrella. La segunda cruz garantiza una transmisión de la fuerza más eficiente y efectiva que la que ofrece la cruz estándar de la clásica cruz que caracteriza a los tornillos Phillips. Nuestros tornillos para aglomerado con ranura Pozidrive son ideales para uso doméstico. 

A continuación se muestra una imagen de una cabeza Pozidrive con su correspondiente punta de atornillado.

Wat is pozidrive

Los tornillos de rosca parcial son aquellos cuyo vástago no está completamente surcado por un hilo metálico, sino que dejan un espacio liso. Son ideales para llevar a cabo uniones entre piezas de madera. Al estar parcialmente roscados, los elementos de madera quedan firmemente unidos entre sí siempre que se usen estos tornillos. Si se utiliza un tornillo de rosca completa para construcciones de madera, se abrirá un espacio entre las distintas piezas que, lógicamente, perjudicará a su estabilidad.

Los tornillos torx de rosca parcial que encontrarás en nuestra tienda online son extremadamente resistentes.   
 

Una punta de broca es básicamente el extremo inferior de un tornillo autorroscante. Esta punta permite que el tornillo en cuestión puede montarse en superficies metálicas como el aluminio o el acero galvanizado sin necesidad de tener que taladrar previamente el punto en cuestión. Los tornillos autorroscantes Wovar están disponibles en acero galvanizado y en acero inoxidable; en diferentes longitudes.

Los quicios sin rebaje son completamente rectos, mientras que los modelos con rebaje se caracterizan por ofrecer una ligera curvatura. Este particular diseño se encarga de que la puerta quede con exactitud a la misma altura que el poste al que hayas fijado el gozne en cuestión. En nuestra tienda online también ofrecemos modelos de quicios curvos, con los que se puede montar el gozne en la parte trasera del poste y dejar sin embargo el quicio a la vista en la parte delantera de la valla o del portón.

Los quicios con rebaje ''se desvían'' unos 2 centímetros hacia dentro. Esto permite que tu puerta quede con precisión a la misma altura del marco que has preparado para tu portón. Si optas por trabajar con quicios rectos, ten presente que tu puerta o portón sobresaldrá ligeramente respecto a dicho marco.

Esta particularidad permite montar los quicios de forma segura usando tornillos carroceros. Los tornillos carroceros se caracterizan, entre otras cosas, por presentar una sección cuadrada en la parte inferior de su cabeza semiesférica. Esta cae con precisión en el agujero cuadrado haciendo que la banda metálica ya no se mueva de su sitio. También tiene una función antirrobo: al montar los tornillos carroceros en 2 posiciones diferentes, es imposible desenroscarlos desde una sola parte del portón.

La medida del rebaje de nuestros quicios con rebaje es de 19 mm. Por tanto, al instalar tu valla o portón usando este tipo de quicio, tu puerta retrocederá precisamente 19 mm. Si eliges un gozne de placa normal, la parte posterior del quicio quedará a la misma altura que la parte posterior de dicho gozne. Así, si colocas el gozne sobre una mesa e introduces en el mismo un quicio con rebaje, la banda metálica quedará perfectamente plana sobre la mesa; a la misma altura que el gozne de placa.

wat is een duimhengUna combinación de quicio y gozne forma una especie de bisagra larga que se utiliza principalmente para montar puertas de vallas, puertas de jardín y portones. Wovar suministra quicios y goznes en acero galvanizado y negro. Una vez combinados ambos elementos, ofrecen una gran capacidad de carga. Esto las hace ideales para la instalación de puertas pesadas de exterior. Para realizar el montaje, se atornilla el gozne de placa al poste y se desliza el quicio sobre el mandril del gozne, como se muestra en la imagen.

Existen básicamente tres versiones de quicios: rectos, con rebaje (ofrecen una pequeña curvatura) y curvos. La elección depende de la posición deseada para la puerta o portón en cuestión.

Wovar suministra tornillos barraqueros en diferentes formatos. Para elegir el tamaño de broca adecuado a la hora de realizar la correspondiente perforación previa al atornillado, toma el grosor del tornillo seleccionado y réstale 2 mm. De este modo, obtendrás el tamaño de broca ideal para poder llevar a cabo este sencillo pero clave paso preparatorio. 

Tomemos como ejemplo un tornillo barraquero M8. En este caso, tendríamos un grosor de 8 mm. Al restar los 2 mm antes mencionados, tendríamos un total de 6 mm. Por eso, siguiendo este ejemplo, deberíamos emplear una broca para madera de 6,0 mm de grosor.

Un barraquero es un tornillo especialmente resistente y que ha sido diseñado para trabajar en superficies de madera. Es un provisto de una cabeza de forma hexagonal. Nuestros tornillos barraqueros están disponibles en acero inoxidable y en acero galvanizado. Al tratarse de un tornillo tan resistente, suele utilizarse para construcciones de madera especialmente pesadas. Debido a la cabeza hexagonal con la que están coronados, su apriete requiere el uso de una llave de estrella o de vaso. Además, esta misma cabeza hexagonal permite apretar los tornillos con mayor firmeza. Ten presente que siempre se recomienda perforar la superficie de madera en cuestión antes de iniciar el apriete de un tornillo barraquero.

Un taco de golpe, de golpeo o de impacto es básicamente un conjunto formado por un taco de nylon y un tornillo. Este tornillo se introduce en el taco con un martillo. En Wovar encontrarás distintos formatos de tacos de golpe así como tacos universales y tacos especiales para pladur.

El mundo de la ferretería y los tornillos está lleno de términos técnicos. En esta entrada te explicamos los distintos conceptos y sinónimos que irás encontrando en las distintas descripciones de nuestras categorías y productos a lo largo de toda nuestra tienda online. Además, respondemos a otras preguntas frecuentes sobre la entrega de productos y otros aspectos generales. Si después de consultar esta sección así como las respuestas a las preguntas frecuentes que aparecen dentro de cada una de nuestras categorías sigues teniendo algún tipo de duda, siempre puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente

¿Vas a realizar un pedido en nuestra tienda online? Tramítalo hoy antes de las 21.30 y lo tendrás en casa o en tu lugar de trabajo en un plazo aproximado de entre 3 y 5 días hábiles.